Điều khoản dịch vụ

Công ty Cổ phần NDTCODE (gọi tắt là “NDTCODE”, “chúng tôi”)

Trân trọng gửi đến quý khách hàng (“Bạn”, “Người dùng”, “Khách hàng” hoặc “Người đăng ký”) các điều khoản thỏa thuận sử dụng dịch vụ. Việc sử dụng các dịch vụ của NDTCODE đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận rõ ràng các điều khoản thỏa thuận trong văn bản này (Điều khoản sử dụng dịch vụ) và những điều khoản sử dụng riêng lẻ cho từng dịch vụ.

1. Quy định từ chối phục vụ:

Chúng tôi có quyền tạm ngưng hoặc từ chối phục vụ, không hoàn tiền trong tương lai nếu phát hiện vi phạm các quy định sử dụng sau đây:

  • Sử dụng dịch vụ để thực hiện hành vi vi phạm pháp luật của Nhà nước CHXHCN Việt Nam và các quy định quốc tế tại Việt Nam.
  • Truyền bá nội dung chống phá nhà nước, gây xung đột tôn giáo/chính trị, văn hóa phẩm đồi trụy, ảnh hưởng đến thuần phong mỹ tục Việt Nam.
  • Quảng bá các dịch vụ đánh bạc trực tuyến, cá cược, trao đổi/mua bán sản phẩm bị cấm.
  • Phát tán thư SPAM, quảng cáo, BULK, MASS MAIL từ máy chủ NDTCODE.
  • Phát tán và lưu trữ mã độc nhằm mục đích tấn công website khác, Botnet, DDoS, Malware, Virus, Phishing.
  • Lưu trữ website mạo danh cá nhân, tổ chức, gây ảnh hưởng danh dự và uy tín cho người khác.
  • Lạm dụng CPU và tài nguyên máy chủ với Coin Mining, các phần mềm trao đổi lượt xem Website tương tự Hitleap.
  • Quảng bá các dịch vụ/sản phẩm trái phép theo quy định.
  • Lưu trữ nội dung số vi phạm bản quyền, tác quyền, nội dung giả mạo tổ chức/cá nhân khác.

2. Trách nhiệm của khách hàng:

  • Tự bảo mật thông tin đăng nhập và thông tin vào hệ thống NDTCODE.
  • Thông báo ngay nếu phát hiện hành vi sử dụng mật khẩu trái phép.
  • Chịu trách nhiệm về nội dung đăng tải lên website và lưu trữ tại máy chủ NDTCODE.
  • Bảo quản và duy trì website, chịu trách nhiệm nếu có hậu quả thiệt hại.
  • Bảo quản và duy trì dữ liệu, mã nguồn trên hệ thống lưu trữ của NDTCODE.
  • Cung cấp thông tin chính xác khi đăng ký dịch vụ.

3. Trách nhiệm của NDTCODE:

  • Cung cấp dịch vụ với thông số kỹ thuật cam kết.
  • Hỗ trợ khách hàng theo chính sách hỗ trợ của từng dịch vụ.
  • Thông báo đầy đủ về bảo trì hoặc thay đổi trong dịch vụ.

4. Tạm ngưng dịch vụ:

Dịch vụ của khách hàng có thể bị tạm ngưng mà không cần thông báo trước trong các trường hợp:

  • Quá hạn thanh toán 7 ngày từ ngày hết hạn dịch vụ.
  • Dịch vụ vi phạm chính sách sử dụng.

5. Đăng ký tài khoản:

Tài khoản trên hệ thống NDTCODE là một tài khoản khách hàng tạo ra trong quá trình đăng ký dịch vụ. Tài khoản mới phải có thông tin hợp lệ và xác minh. Tài khoản đăng ký mới với thông tin sai lệch sẽ bị xóa mà không cần thông báo.

6. Hủy dịch vụ:

Yêu cầu hủy dịch vụ phải được gửi từ khu vực quản trị dịch vụ của khách hàng. Dữ liệu sẽ bị xóa khi hủy dịch vụ.

7. Thông tin hóa đơn và thanh toán:

  • Hỗ trợ thanh toán qua Chuyển khoản ngân hàng, PayPal và ví Nganluong.
  • Thanh toán trả trước và tự động gia hạn.

8. Hỗ trợ:

  • Gửi yêu cầu hỗ trợ qua hệ thống ticket.
  • Khách hàng có quyền khiếu nại hoặc góp ý với dịch vụ của NDTCODE.

9. Giới hạn trách nhiệm và từ chối đảm bảo:

  • NDTCODE không chịu trách nhiệm cho mọi tổn thất trực tiếp hoặc gián tiếp.
  • Bồi thường thiệt hại và từ chối đảm bảo.

10. Thay đổi các điều khoản:

NDTCODE có quyền thay đổi điều khoản sử dụng dịch vụ. Thay đổi sẽ được thông báo qua email.