Chúng tôi sẽ gửi bản update và hướng dẫn bạn update hệ thống lên các phiên bản mới nhất. Trong trường hợp khách hàng sử dụng dịch vụ quản trị của chúng tôi, chúng tôi sẽ chủ động update hệ thống lên mỗi khi có bản update mới
2: Fix lỗi trong quá trình sử dụng
Trong quá trình sử dụng nếu website của bạn gặp bất kĩ lỗi gì liên quan đến sản phẩm của chúng tôi. Bạn có thể liên hệ chúng tôi sẽ giúp bạn sửa lỗi
Chúng sẽ không sửa lỗi liên quan đến theme mặc định, và các phần mềm, plugin bên thứ 3 mà khách hàng cài vào gây ảnh hưởng đến hệ thống ban đầu (Đối với trường hợp này khách hàng có thể chọn hình thức Fix Bug Trả phí, chi phí sẽ được tính theo công thức Giờ hoàn thành công việc X Số tiền cho một giờ làm việc )
3: Từ chối hỗ trợ
Chúng tôi xin phép từ chối hỗ trợ đối với những khách hàng có hành vi phá hoại, gây ảnh hưởng đến Danh Dự và Uy Tín của Công Ty, Khách hàng có hành động sử dụng dịch vụ vi pham đến luật pháp việt nam
